Привлекательная цена, большой ассортимент, удобство получения – все это и многое другое делает интернет-магазин более привлекательным для покупателей, чем обычный. Наиболее популярны интернет-магазины, продающие бытовую технику. Интерес к тому, как работает интернет-магазин бытовой техники, возник у меня давно и я попробовал в этом разобраться. Начинается покупка с того, что покупатель, то есть я, желая приобрести какую-либо вещь, заходит в интернет и начинает ее поиск. Получает список интернет-магазинов. Сказать, что он очень большой, значит не сказать ничего. Если интернет-магазин не позаботился о том, чтобы добавить сайт в белый каталог, то покупатель до него не доберется. Заскочив на несколько сайтов, выясняем условия, предлагаемые магазинами. Интересует, конечно, цена и наличие, вид оплаты и срок доставки. Определился.
Заказ
Зайдя в интернет-магазин, выбираем товар и откладываем его в корзину. Я еще не определился с маркой и прочим, знаю только, что мне, нужен двухкамерный холодильник определенной высоты, ширины, с системой no frost. На сайте магазина всегда есть корзина, в которую складывают покупки. И пока заказ не сделан, в корзину можно отложить несколько видов товара, сравнить их и заказать тот, который понравился. Все, с холодильником определился, можно жать кнопку «заказать» и ждать звонка менеджера. Пока я жду, менеджеры проверят наличие товара, срок доставки. Дождался звонка. Уточнил заказ, срок доставки.
Оплата и доставка
Вариантов оплаты в интернет-магазинах больше, чем в обычных – добавлена оплата электронными деньгами (Яндекс, Вебмани и др.), перечисление на счет. Но я решил, что наличными – когда доставят. При разговоре с менеджером, я условился о доставке домой в воскресенье в 3 часа дня. В интернет-магазине существуют разные способы доставки: почта, курьер, доставка в точку получения, это хорошо, но не в моем случае. Хочу заметить, что доставка холодильника и телефона стоит одинаково. В воскресенье сижу дома, жду холодильник, поглядывая на часы. В 12-00 позвонили, что едут. В 14-30 привезли. Проверили все документы, гарантию, получили деньги. Все. Как просто, быстро и спокойно.
Вот и выяснили, что хотели. Пример покупки бытовой техники воодушевил меня, теперь будем пробовать на автозапчастях.